Interne klachtendienst en externe ombudsdienst

U heeft het recht om een klacht in te dienen. U contacteert hiervoor in eerste instantie onze diensten via compliance@cadelam.be  of telefonisch via 0032 3 260 98 30. Wanneer u niet tevreden bent met het antwoord dat u kreeg, of u gaat niet akkoord met het standpunt dat hierin werd genomen, kan u contact opnemen met de onafhankelijke ombudsdienst via ombudsman@ombudsfin.be of via www.ombudsfin.be