Plaintes et service de médiation

Vous avez le droit d’introduire une plainte. À cette fin, veuillez contacter en premier lieu nos services via info@cadelam.be ou par le biais de la page de contact sur www.cadelam.be ou encore par téléphone au 0032 3 260 98 30. Si la réponse obtenue ne vous satisfait pas ou si vous n’êtes pas d’accord avec le point de vue qui y est exposé, vous pouvez vous adresser au service de médiation indépendant en envoyant un e-mail à ombudsman@ombudsfin.be ou en le contactant via www.ombudsfin.be